Foire Aux Questions
Toutes les réponses à vos questions sur la bibliothèque numérique de Charente. Une question persiste, veuillez contacter votre bibliothèque qui vous guidera dans l'utilisation de Sésame.
L'accès a Sésame
L'accès est gratuit pour tous les usagers des bibliothèques partenaires de Sésame. Il faut que votre inscription soit à jour dans votre bibliothèque. Un accord parental est indispensable pour les moins de 15 ans.
L'identifiant de connexion est votre nom d'utilisateur (numéro de compte lecteur, adresse mail...) que vous avez renseigné le jour de votre inscription. Le mot de passe est celui que vous avez renseigné le jour de votre inscription. Vous avez la possibilité de réinitialiser votre mot de passe avec votre identifiant de connexion et votre adresse électronique.
Si vous êtes inscrit en bibliothèque et que votre accès à la bibliothèque numérique de Charente est refusé, c'est que votre compte lecteur est bloqué. Cela peut être dû à votre inscription à renouveler ou à des documents en retard. Dans ce cas, allez dans votre bibliothèque afin de régulariser votre situation.
Si vous ne vous souvenez plus de l'adresse mail donnée au cours de votre inscription, renseignez-vous auprès de votre bibliothèque.
Mon compte Sésame
Il vous suffit de cliquer sur le bouton bleu qui contient votre prénom puis sélectionnez "Profil".
Modifiez les informations que vous voulez puis appuyez sur "Envoyer"
Si vous souhaitez laisser un avis sur un document que vous avez consulté, il vous suffit d'aller sur la page du document et de cliquer sur l'icone "Donner mon avis".
Vous pouvez choisir un pseudonyme si vous ne souhaitez pas que votre nom apparaisse. Notez le document sur 5, donnez un titre à votre avis, écrivez le puis cliquez sur "Valider" et c'est fait !
Si vous souhaitez retrouver un document ou une ressource plus facilement, il vous suffit de cliquer sur l'icone "Panier".
Vous pourrez ainsi le retrouver en cliquant sur le bouton bleu qui contient votre prénom puis sélectionnez "Panier"
Il vous suffit de cliquer sur le bouton bleu qui contient votre prénom puis sélectionnez "Lettres d'information".
Ensuite vous n'avez plus qu'à cliquer sur "M'abonner" ou "Me désabonner"
Si jamais vous aimez beaucoup un style particulier de document ou un auteur, vous pouvez vous tenir au courants de l'arrivée de nouveaux titres de ce style ou cet auteur. Pour cela, dans la barre de recherche, cliquez sur la loupe sans rien écrire.
Choisissez le critère sur lequel vous souhaitez être informé.e (Type de document, sujet, auteur...)
Cliquez sur l'icone de sauvegarde.
Vous pouvez donner un titre à votre recherche si vous le souhaitez. Cliquez sur "Suivre la recherche en recevant les nouveaux résultats par courriel". Choisissez à quelle fréquence vous souhaitez être informé(e), validez et c'est fait ! Vous recevrez un mail lors de l'arrivée de nouveaux documents.
Pour retrouver ou modifier votre recherche, Il vous suffit de cliquer sur le bouton bleu qui contient votre prénom puis sélectionnez "Recherches".
Les ressources de Sésame
▸ Vidéo à la demande
Toutes les réponses à vos questions sur Arte VOD & Univerciné.
▸ Presse en ligne
Toutes les réponses à vos questions sur Cafeyn.
▸ Philharmonie à la demande
Toutes les réponses à vos questions sur la ressource.
▸ Soutien scolaire
Toutes les réponses à vos questions sur Maxicours.
▸ Formation en ligne
Toutes les réponses à vos questions sur Skilleos.
▸ Les yeux doc
Toutes les réponses à vos questions sur la ressource.
▸ Livres numériques
Toutes les réponses à vos questions sur les ebooks.
▸ Livres audio numériques
Toutes les réponses à vos questions pour écouter nos livres audio.
▸ Acheminement de documents
Toutes les réponses à vos questions sur l'acheminement de documents.
Astuces 💡
Astuces 
Pour une utilisation optimale de Sésame, nous vous conseillons d'utiliser Mozilla Firefox, Safari ou Google Chrome .
Si vous rencontrez un problème, la première chose à faire est de vérifier que votre navigateur est bien à jour.
Nous vous conseillons également de vider le cache de votre navigateur.
État du système
Consultez l'état du système